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苏涵设计服务特色
※ 服务特色
一、大服务特色：推出“友情服务”新概念，建立与客户的“友情”关系，产生相关增值服务和延伸服务。
二、大设计特点：以“简约”为基础，以“时尚”为方向，以设计未来生活为主题。
三、大管理举措：
1、确认主案设计师和项目经理为两大中心管理环节的举措，实施设计师和项目经理每周技术交底方案。
2、材料配送中心统一配送并接受工程部的统一监控，实施工程全过程的质量监控和环境检测。
3、以“客户满意度”为硬考核指标，施工过程中实施两次客户满意度调查考核。
※ 新概念设计理念
1、 杜绝拷贝、抄搬模块，坚持个性品味
塑造——原创设计理念
2、重生活化、创时尚化、凸简约化
构建——原创设计理念
3、极致材质、量身定作、经典品质
铸就——原创设计理念
4、以人为本、科学划分、实用空间
构画——原创设计理念
5、最大潜能、独特灵感、提增空间
分享——原创设计理念
6、注重细节、画龙点睛、弥补缺陷
享受——原创设计理念
※ 原创理念带来：科技节能、环保、集成化系统、提倡“三大观点”
一、提升家居生活科技节能、运行环保系统，树立集成、产业化高度逾越未来战略观。
二、提高装饰业界和全社会对节能、环保的认知观。
三、提增节能环保力度，进行一场低投入、低消耗、无污染、高效益的低碳生活革命。
家应该是最健康（环保）、最低碳（节能）的温馨幸福港湾！
苏涵家装工程部服务标准:
一、服务理念
细节决定成败，重点是过程管控要严格及各公种完工后的阶段验收合格，每一道工序必须验收合格后才进行下一道工序，做到层层落实，层层把关。
二、服务宗旨
换位思考，客户的事就是我们的事。不用美丽的语言说服客户，而是用自己的行为和优良的工程质量感动客户。
三、各道工序服务标准：
1、开工前期
认真审阅图纸、预算书，工前对图纸、预算书上有疑问的地方内部要及时沟通解决，对施工图纸标志、节点不清的细节，要求设计师完善出大样图，对施工中涉及的技术难点要提前拿出施工方案。
2、开工交底
按照约定开工时间，提前15分钟到位。项目经理负责准备好开工当日的所需资料和物件；设计师负责讲解水电管路和插座定位；水电班长做标识；监理验房工作；由客户择时举行开工仪式。
3、材料验收
每次材料进场，项目经理负责通知客户质检，客户到场参照主材取定表逐次验收，并填写材料验收单，监理拍照并归档。如发现品牌不符或个别材料质量不达标，必须返回调换。
4、隐蔽工程验收
对水电基础工程、木工基础工程以及防水工程，由项目经理约监理、客户进行实地测量和验收，并填写隐蔽工程验收单，然后拍照归档。
5、阶段工程竣工验收：对单项工程完工后进行阶段性验收，发现工艺质量未达标要及时整改到位，方才进行下一道工序。
6、工地形象
形象标识展贴要整齐，各种配套设施要及时到位，临时用水、用电等要规范。
7、工地安全
文明施工、安全生产，每个工地必须配备两个4KG灭火器；临时用电必须使用公司配送的配电箱并附设漏电保护器；复式楼梯口必须做临时护栏；超高施工必须用移动脚手架；临时用水必须安装临时龙头，且要在做过防水的地面上使用。
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